PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Cómo puedo solicitar una asistencia técnica?

Si usted es un cliente SOLDEXA y consume nuestros productos puede solicitar de diferentes maneras asistencia técnica:

  • Para soldaduras: Llamando al 6199600 Anexo 3305
  • Para maquinas: Llamando al 6199600 Anexo 3333
  • A través de la página web, llenando la solicitud de asistencia técnica
  • Enviando un correo al mail  mail@esab.com.pe
  • Para otras consultas: Atención al cliente al 6199600 Anexo 3334
2. ¿Cuánto me cuesta estudiar en el Centro Tecnológico de Soldadura - CTSol?

El servicio de capacitación brindado en nuestro CTSol no tiene costo alguno ya que es brindado como parte nuestro servicio post-venta y va dirigido gratuitamente a todos nuestros clientes.

3. ¿Cómo puedo hacer para llevar cursos en el Centro Tecnológico de Soldadura - CTSol?

Para poder llevar cursos en nuestro CTSol, el participante deberá enviar una "Carta de Presentación" por parte de su empleador adjuntando una fotocopia simple de algún seguro medico que posea en dicho momento. Y esta carta deberá ser elaborada en función a los programas que se tengan publicados.

4. ¿En que provincias hay un Centro Tecnológico de Soldadura - CTSol?

Contamos en total con cuatro sedes de nuestro Centro Tecnológico de Soldadura  en: Lima, Arequipa, Talara y Trujillo.

5. ¿Qué es una calificación de Procedimiento de Soldadura (WPS)?

Es un documento oficial que certifica la eficiencia, confiabilidad y calidad de una unión soldada en un contexto de construcción o fabricación de componentes metálicos. Estos documentos se rigen por Normas o Códigos Internacionales.

6. ¿Qué es una homologación de Soldador?

Es un documento oficial que certifica la eficiencia, habilidad y calidad de un soldador bajo especificaciones descritas en un Procedimiento de Soldadura que se rigen por Normas o Códigos Internacionales.

7. ¿Cómo puedo calificar un Procedimiento de Soldadura y homologar a un Soldador?

Actualmente el mercado globalizado y competitivo exige tener soldadores calificados y homologados según los trabajos que demanden los actuales proyectos de construcción.
Nuestro Departamento Técnico cuenta con ingenieros CWI (Certified Welding Inspector) acreditados por la Sociedad Americana de Soldadura (AWS - USA), la cual nos da la facultad de garantizar cualquier trabajo dentro del sistema de aseguramiento de la calidad en construcciones soldadas.

Si usted desea homologar a un soldador debe seguir los siguientes pasos:

  • Contactarse con el departamento técnico para asesorarlo e inspeccionar los trabajos que realiza.
  • Previamente se debe calificar un Procedimiento de Soldadura (WPS) bajo los requerimientos de Normas o Códigos Internacionales según sus trabajos y dependiendo de diversas variables como el proceso de soldadura, material base, material de aporte, posición de soldadura, requerimientos eléctricos y otros.
  • Luego de realizado las pruebas físicas y aprobado el Procedimiento de Soldadura, se puede homologar a los soldadores bajo dicho WPS.
  • El soldador debe realizar una prueba de habilidad, soldando una probeta confeccionada bajo Norma, siguiendo los lineamientos y especificaciones del WPS calificado.
  • Luego se procede a realizar ensayos mecánicos a la probeta del soldador, el inspector de soldadura debe verificar que cumpla con las especificaciones y límites de aceptación que indica la Norma o Código en uso.
  • El inspector da conformidad de los resultados y emite un certificado de homologación a nombre del soldador el cual puede ser utilizado para demostrar su eficiencia y calidad.

8. ¿Qué Códigos o Normas Internacionales se utilizan con mayor frecuencia en el Perú?

En nuestro medio se utilizan con mayor frecuencia el Código AWS D1.1, AWS D1.5, AWS D1.6, ASME IX, ASME V, ASME B31, API 1104, API 650 entre otros.

9. ¿Dónde me contacto para recibir el servicio de reparación y mantenimiento de mi máquina de soldadura o corte?

Si usted desea recibir el servicio del Centro Técnico de Equipos y Sistemas de Soldadura CETES puede hacerlo llamando al teléfono 6199600 anexo 3118.

10. ¿Cómo puedo comprar una máquina de soldadura o corte?

Si usted esta interesado en adquirir una máquina de soldadura o corte puede solicitar un asesoramiento técnico para recomendarle el equipo ideal que se adecue a sus requerimientos y al mejor precio.
Lo puede solicitar llamando al teléfono 6199600 anexo 3333 o al 3331.


11. ¿Cómo solicito asesoramiento para mecanizar o automatizar mis sistemas de soldadura y corte?

Si usted esta interesado en optimizar sus sistemas de soldadura o corte a través de la mecanización o automatización, SOLDEXA cuenta con expertos altamente calificados que pueden asesorarlo integralmente antes y después de su compra.
Puede solicitar un asesoramiento técnico llamando al teléfono 6199600 anexo 3333 o al 3331.


12. ¿Cómo puedo alargar la vida de mis maquinarias en trabajos de alta fricción?

SOLDEXA cuenta con el área de Planchas Bimetálicas, dedicada a la optimización de maquinarias a través de trabajos de alta fricción, con la cual brinda servicios integrales en diversos campos como la minería, industria cementera, siderúrgicas, fundiciones y demás.
Puede solicitar un asesoramiento técnico llamando al teléfono 6199600 anexo 3332 o al 3333.

Es un documento oficial que certifica la eficiencia, confiabilidad y calidad de una unión soldada en un contexto de construcción o fabricación de componentes metálicos.
Estos documentos se rigen por Normas o Códigos Internacionales.

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